정산 가이드
ONDA 플랫폼의 정산 프로세스와 입금 일정을 안내합니다.
정산 가이드#
ONDA API를 통해 발생한 예약에 대한 정산 프로세스, 입금 일정, 세금계산서 발행 등을 안내합니다.
정산 프로세스 개요#
예약 확정
고객이 예약을 완료하고 결제가 처리됩니다.
체크아웃 완료
고객이 숙박을 마치고 체크아웃합니다.
정산 확정
정산 주기에 맞춰 체크아웃 완료 건을 집계합니다.
입금 처리
수수료를 차감한 금액이 등록된 계좌로 입금됩니다.
정산 주기#
등급별 정산 일정#
| 등급 | 정산 주기 | 정산일 | 입금 예정일 |
|---|---|---|---|
| Standard | 월 2회 | 매월 1일, 16일 | 정산일 + 영업일 3~5일 |
| Professional | 월 2회 | 매월 1일, 16일 | 정산일 + 영업일 3~5일 |
| Enterprise | 주 1회 (선택 가능) | 매주 금요일 | 정산일 + 영업일 3일 |
Enterprise 등급은 기본 월 2회 정산과 주 1회 정산 중 선택할 수 있습니다. 주 1회 정산 선택 시 현금 흐름을 개선할 수 있습니다.
정산 기준일#
정산은 체크아웃 완료 시점을 기준으로 합니다.
| 예약 상태 | 정산 포함 여부 |
|---|---|
confirmed | ❌ (체크아웃 대기) |
checked_in | ❌ (체크아웃 대기) |
checked_out | ✅ 정산 대상 |
cancelled | ❌ (취소됨) |
no_show | ✅ 정산 대상 (수수료 차감) |
정산 상세 흐름#
1. 체크아웃 완료#
# 체크아웃 시점 예시
reservation = {
"id": "res_abc123",
"status": "checked_out",
"check_in": "2026-02-15",
"check_out": "2026-02-16",
"checked_out_at": "2026-02-16T11:00:00Z", # 체크아웃 완료 시각
"pricing": {
"total": 154000, # 총 예약 금액
"currency": "KRW"
},
"commission": {
"rate": 0.15, # 15% (Standard 등급)
"amount": 23100 # 수수료
}
}
# 숙박 시설 정산 예정 금액
payout_amount = reservation["pricing"]["total"] - reservation["commission"]["amount"]
print(f"정산 예정 금액: {payout_amount:,}원") # 130,900원
2. 정산 확정#
매월 1일과 16일, 지정된 기간의 체크아웃 완료 건을 집계합니다.
2월 정산 예시:
| 정산일 | 집계 기간 | 입금 예정일 |
|---|---|---|
| 2월 1일 | 1월 16일 0시 ~ 1월 31일 23시 59분 체크아웃 | 2월 4~6일 |
| 2월 16일 | 2월 1일 0시 ~ 2월 15일 23시 59분 체크아웃 | 2월 19~21일 |
# 2월 1일 정산 집계 예시
settlement_period = {
"settlement_date": "2026-02-01",
"period_start": "2026-01-16T00:00:00Z",
"period_end": "2026-01-31T23:59:59Z",
"reservations": [
{
"id": "res_001",
"checked_out_at": "2026-01-20T11:00:00Z",
"total": 154000,
"commission": 23100,
"payout": 130900
},
{
"id": "res_002",
"checked_out_at": "2026-01-25T10:30:00Z",
"total": 200000,
"commission": 30000,
"payout": 170000
}
# ... 더 많은 예약
],
"summary": {
"total_reservations": 150,
"gross_revenue": 22500000, # 총 매출
"total_commission": 3375000, # 총 수수료
"net_payout": 19125000 # 실 정산 금액
}
}
3. 입금 처리#
정산 확정 후 영업일 기준 3~5일 이내에 등록된 계좌로 입금됩니다.
입금 처리 일정:
정산일: 2026-02-01 (토요일)
↓
영업일 계산: 월(3), 화(4), 수(5), 목(6), 금(7)
↓
입금 예정: 2026-02-04 ~ 2026-02-06
↓
실제 입금: 2026-02-05 (수요일) ✅
공휴일 및 주말 처리
정산일이 주말이나 공휴일인 경우, 영업일 계산은 다음 영업일부터 시작됩니다. 입금도 은행 영업일 기준으로 처리됩니다.
정산 내역 확인#
대시보드에서 확인#
개발자 센터 대시보드에서 실시간으로 정산 내역을 확인할 수 있습니다.
경로: 대시보드 > 정산 관리
확인 가능한 정보:
- 정산 예정 금액 (체크아웃 완료, 입금 대기)
- 정산 완료 내역 (입금 완료)
- 정산 상세 내역 (예약별 수수료 및 정산액)
- 월별/분기별/연간 통계
API로 조회#
import requests
headers = {"Authorization": f"Bearer {access_token}"}
# 최근 정산 내역 조회
response = requests.get(
"https://api.onda.me/v1/settlements",
headers=headers,
params={
"limit": 10,
"status": "completed"
}
)
settlements = response.json()
for settlement in settlements["data"]:
print(f"정산 ID: {settlement['id']}")
print(f"정산 기간: {settlement['period_start']} ~ {settlement['period_end']}")
print(f"예약 건수: {settlement['reservation_count']}건")
print(f"총 매출: {settlement['gross_revenue']:,}원")
print(f"수수료: {settlement['total_commission']:,}원")
print(f"정산 금액: {settlement['net_payout']:,}원")
print(f"입금일: {settlement['payout_date']}")
print(f"입금 상태: {settlement['payout_status']}")
print("---")
응답 예시:
{
"data": [
{
"id": "settle_xyz123",
"settlement_date": "2026-02-01",
"period_start": "2026-01-16T00:00:00Z",
"period_end": "2026-01-31T23:59:59Z",
"reservation_count": 150,
"gross_revenue": 22500000,
"total_commission": 3375000,
"net_payout": 19125000,
"currency": "KRW",
"payout_date": "2026-02-05",
"payout_status": "completed",
"payout_method": "bank_transfer",
"bank_account": {
"bank_name": "신한은행",
"account_number": "****1234",
"account_holder": "주식회사 예시"
}
}
],
"meta": {
"total": 24,
"page": 1,
"limit": 10,
"has_more": true
}
}
특정 정산 상세 조회#
settlement_id = "settle_xyz123"
response = requests.get(
f"https://api.onda.me/v1/settlements/{settlement_id}",
headers=headers,
params={"include": "reservations"}
)
settlement_detail = response.json()
# 정산에 포함된 모든 예약 확인
for reservation in settlement_detail["reservations"]:
print(f"{reservation['confirmation_number']}: {reservation['payout_amount']:,}원")
정산 상태값#
| 상태 | 설명 | 다음 가능 상태 |
|---|---|---|
pending | 체크아웃 완료, 다음 정산일 대기 | confirmed |
confirmed | 정산 확정, 입금 대기 | processing, cancelled |
processing | 입금 처리 중 | completed, failed |
completed | 입금 완료 | - |
failed | 입금 실패 (계좌 오류 등) | processing |
cancelled | 정산 취소 (예약 취소 등) | - |
상태별 처리#
def check_settlement_status(settlement):
"""정산 상태별 안내"""
status = settlement["status"]
if status == "pending":
next_date = settlement["next_settlement_date"]
print(f"다음 정산 예정일: {next_date}")
elif status == "confirmed":
payout_date = settlement["estimated_payout_date"]
print(f"입금 예정일: {payout_date}")
elif status == "processing":
print("입금 처리 중입니다. 곧 완료됩니다.")
elif status == "completed":
payout_date = settlement["payout_date"]
amount = settlement["net_payout"]
print(f"{payout_date}에 {amount:,}원 입금 완료")
elif status == "failed":
reason = settlement.get("failure_reason", "알 수 없음")
print(f"입금 실패: {reason}")
print("계좌 정보를 확인하고 support@onda.me로 연락주세요.")
세금계산서
자동 발행#
수수료에 대한 세금계산서는 정산 확정 시점에 자동으로 발행됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 발행 시기 | 정산 확정일 (매월 1일, 16일) |
| 발행 방법 | 전자세금계산서 |
| 발송 방법 | 이메일 (등록된 이메일 주소) |
| 국세청 전송 | 발행일 다음 영업일 |
세금계산서 내역#
공급자: ONDA (주식회사 온다)
- 사업자등록번호: 123-45-67890
- 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 123
공급받는자: 귀사 정보 (등록된 사업자 정보)
품목 및 금액:
[2026년 2월 1일 정산 - 1.16~1.31 기간]
품목: ONDA API 플랫폼 수수료
수량: 150건
단가: 22,500원 (평균)
공급가액: 3,375,000원
부가세 (10%): 337,500원
총 합계: 3,712,500원
세금계산서는 PDF 파일로 이메일 발송되며, 대시보드의 정산 관리 > 세금계산서 메뉴에서 언제든지 재발행 및 다운로드할 수 있습니다.
세금계산서 조회#
# API로 세금계산서 목록 조회
response = requests.get(
"https://api.onda.me/v1/tax-invoices",
headers=headers,
params={
"year": 2026,
"month": 2
}
)
invoices = response.json()
for invoice in invoices["data"]:
print(f"발행일: {invoice['issue_date']}")
print(f"공급가액: {invoice['supply_amount']:,}원")
print(f"부가세: {invoice['tax_amount']:,}원")
print(f"합계: {invoice['total_amount']:,}원")
print(f"PDF: {invoice['pdf_url']}")
print("---")
계좌 정보 관리#
계좌 등록 및 변경#
정산금을 입금받을 계좌 정보는 대시보드에서 관리할 수 있습니다.
경로: 대시보드 > 설정 > 정산 계좌
필수 정보:
- 은행명
- 예금주명 (사업자명과 일치 필요)
- 계좌번호
- 사업자등록번호 (법인 계좌의 경우)
계좌 변경 시점:
- 다음 정산부터 새 계좌로 입금 처리
- 진행 중인 정산은 기존 계좌로 입금
계좌 변경 시 주의사항
정산일 3일 전까지 계좌 변경을 완료해야 해당 정산부터 새 계좌로 입금됩니다. 예를 들어, 2월 1일 정산분은 1월 29일까지 변경해야 합니다.
API로 계좌 정보 업데이트#
# 계좌 정보 변경
response = requests.put(
"https://api.onda.me/v1/channels/me/bank-account",
headers=headers,
json={
"bank_code": "088", # 신한은행
"account_number": "1234567890",
"account_holder": "주식회사 예시",
"business_number": "123-45-67890"
}
)
if response.status_code == 200:
print("계좌 정보 변경 완료")
account = response.json()
print(f"다음 정산부터 {account['bank_name']} {account['account_number']}로 입금됩니다.")
정산 관련 주의사항#
1. 최소 정산 금액#
정산 금액이 10,000원 미만인 경우, 다음 정산 주기로 이월됩니다.
# 정산 이월 예시
settlement_1 = {
"date": "2026-02-01",
"amount": 8500,
"status": "carried_forward" # 이월
}
settlement_2 = {
"date": "2026-02-16",
"amount": 150000,
"carried_forward": 8500, # 이월분 합산
"total_payout": 158500, # 실제 입금 금액
"status": "completed"
}
2. 입금 실패 처리#
계좌 정보 오류 등으로 입금이 실패하면 이메일로 안내됩니다.
입금 실패 사유:
- 계좌번호 오류
- 예금주명 불일치
- 폐쇄된 계좌
- 은행 시스템 오류
해결 방법:
- 계좌 정보 확인 및 수정
- support@onda.me로 재입금 요청
- 영업일 기준 2~3일 이내 재처리
3. 환불 처리#
예약 취소로 고객에게 환불이 발생하면, 정산 금액에서 차감됩니다.
# 환불 발생 시 정산 조정
original_settlement = {
"gross_revenue": 1000000,
"commission": 150000,
"net_payout": 850000
}
# 예약 취소 (전액 환불)
refund = {
"reservation_total": 154000,
"commission_refund": 23100,
"payout_deduction": 130900
}
adjusted_settlement = {
"gross_revenue": 1000000 - 154000, # 846,000원
"commission": 150000 - 23100, # 126,900원
"net_payout": 850000 - 130900, # 719,100원
"refund_adjustments": [refund]
}
환불 조정은 환불 발생 시점의 정산 주기에 반영됩니다. 이미 입금 완료된 정산분에서 환불이 발생하면, 다음 정산에서 차감됩니다.
4. 노쇼 (No-show) 처리#
고객이 체크인하지 않은 경우(노쇼), 숙박 시설 정책에 따라 정산 처리됩니다.
| 정책 | 정산 처리 |
|---|---|
| 전액 수수료 | 예약 금액의 100%에 대해 정산 (수수료 차감) |
| 일부 수수료 | 부과된 위약금에 대해서만 정산 |
| 수수료 없음 | 정산 없음 (예약 취소 처리) |
Enterprise 등급 주간 정산#
Enterprise 등급은 주 1회 정산을 선택할 수 있습니다.
주간 정산 일정#
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 정산일 | 매주 금요일 |
| 집계 기간 | 지난 주 토요일 0시 ~ 금요일 23시 59분 체크아웃 |
| 입금 예정일 | 정산일 + 영업일 3일 |
2월 주간 정산 예시:
1주차 정산 (2월 7일 금요일)
집계 기간: 2월 1일 (토) ~ 2월 7일 (금) 체크아웃
입금 예정: 2월 12일 (수)
2주차 정산 (2월 14일 금요일)
집계 기간: 2월 8일 (토) ~ 2월 14일 (금) 체크아웃
입금 예정: 2월 19일 (수)
3주차 정산 (2월 21일 금요일)
집계 기간: 2월 15일 (토) ~ 2월 21일 (금) 체크아웃
입금 예정: 2월 26일 (수)
4주차 정산 (2월 28일 금요일)
집계 기간: 2월 22일 (토) ~ 2월 28일 (금) 체크아웃
입금 예정: 3월 5일 (수)
현금 흐름 개선
주간 정산을 선택하면 월 2회 정산 대비 평균 7~10일 빠른 입금이 가능하여 현금 흐름이 개선됩니다.
정산 관련 FAQ#
1. 정산 금액이 예상과 다릅니다.#
다음 사항을 확인해주세요:
- 환불 조정 발생 여부
- 수수료율 (등급 변경 여부)
- 최소 정산 금액 이월 (10,000원 미만)
- 세금계산서 상의 공급가액과 비교
2. 입금 예정일이 지났는데 입금이 안 됐습니다.#
입금은 은행 영업일 기준으로 처리됩니다. 공휴일이나 주말이 포함되면 지연될 수 있습니다. 영업일 기준 5일이 지나도 입금이 안 되면 support@onda.me로 문의해주세요.
3. 세금계산서를 받지 못했습니다.#
대시보드의 정산 관리 > 세금계산서 메뉴에서 직접 다운로드할 수 있습니다. 이메일 미수신은 스팸 메일함을 확인하거나 담당자에게 이메일 주소 변경을 요청해주세요.
4. 정산 주기를 변경할 수 있나요?#
Enterprise 등급만 주간 정산을 선택할 수 있습니다. Standard/Professional 등급은 월 2회 정산만 가능합니다.
5. 해외 송금이 가능한가요?#
현재는 국내 은행 계좌로만 정산이 가능합니다. 해외 송금이 필요하신 경우 enterprise@onda.me로 별도 문의해주세요.