수수료 안내

ONDA 플랫폼의 수수료 구조와 계산 방식을 안내합니다.

수수료 안내

ONDA API를 통해 발생한 예약에 대한 수수료 구조와 정산 방식을 안내합니다.

수수료 구조

ONDA는 예약 건당 고정 수수료 방식을 사용하며, 채널 등급에 따라 할인 혜택이 제공됩니다.

기본 수수료율

등급별 수수료 할인

채널 등급에 따라 수수료 할인이 적용됩니다. 등급이 높을수록 더 낮은 수수료율을 적용받습니다.

수수료 계산 방식

기본 계산

# 예약 금액 (세금 포함)
reservation_total = 154000  # KRW

# 채널 등급별 수수료율
commission_rate = {
    "standard": 0.15,      # 15%
    "professional": 0.12,  # 12%
    "enterprise": 0.10     # 10%
}

# Standard 등급의 수수료 계산
tier = "standard"
commission = reservation_total * commission_rate[tier]
print(f"수수료: {commission:,.0f}원")  # 23,100원

# 숙박 시설 정산 금액
payout_to_property = reservation_total - commission
print(f"숙박 시설 정산액: {payout_to_property:,.0f}원")  # 130,900원

실제 예시

예약 정보:

• 체크인: 2026-02-15
• 체크아웃: 2026-02-16 (1박)
• 객실: 디럭스 더블룸
• 요금제: 조식 포함 프로모션
• 1박 요금: 140,000원
• 세금 (10%): 14,000원
• 총 예약 금액: 154,000원

등급별 수수료:

숙박 시설 정산액:

수수료 발생 시점

수수료는 예약 상태에 따라 다음과 같이 처리됩니다:

정산 주기

기본 정산 일정

정산 프로세스

정산 예시

2월 정산 일정:

2월 1일 정산: 1월 16일 ~ 1월 31일 체크아웃 건
  └─ 입금 예정: 2월 4일 ~ 2월 6일

2월 16일 정산: 2월 1일 ~ 2월 15일 체크아웃 건
  └─ 입금 예정: 2월 19일 ~ 2월 21일

정산 내역 확인

대시보드에서 확인

개발자 센터 대시보드에서 실시간으로 정산 내역을 확인할 수 있습니다:

1. 대시보드 로그인
2. 정산 관리 메뉴 선택
3. 기간별 정산 내역 조회

확인 가능한 정보:

• 총 예약 건수
• 총 예약 금액
• 총 수수료
• 숙박 시설 정산 금액
• 입금 예정일
• 입금 완료 여부

API로 조회

import requests

headers = {"Authorization": f"Bearer {access_token}"}

# 2026년 2월 정산 내역 조회
response = requests.get(
    "https://api.onda.me/v1/settlements",
    headers=headers,
    params={
        "year": 2026,
        "month": 2,
        "status": "completed"
    }
)

settlements = response.json()

for settlement in settlements["data"]:
    print(f"정산 기간: {settlement['period_start']} ~ {settlement['period_end']}")
    print(f"총 예약 건수: {settlement['reservation_count']}건")
    print(f"총 수수료: {settlement['total_commission']:,}원")
    print(f"정산 금액: {settlement['payout_amount']:,}원")
    print(f"입금일: {settlement['payout_date']}")
    print("---")

세금계산서

발행 시기

수수료에 대한 세금계산서는 정산 확정 시점에 자동으로 발행됩니다.

세금계산서 예시

공급자: ONDA (주식회사 온다)
공급받는자: {귀사명}

공급가액: 23,100원
부가세: 2,310원
합계: 25,410원

품목: API 플랫폼 수수료
수량: 1건
단가: 23,100원

취소 시 수수료 환불

환불 정책

예약 취소 시 수수료 환불은 고객에게 환불되는 금액에 비례하여 처리됩니다.

환불 처리 예시

원 예약:

• 예약 금액: 154,000원
• 수수료 (15%): 23,100원
• 정산 금액: 130,900원

시나리오 1: 전액 환불 (체크인 24시간 전 취소)

고객 환불: 154,000원 (100%)
수수료 환불: 23,100원 (전액)
숙박 시설 차감: 0원

시나리오 2: 50% 환불 (체크인 48시간 전 취소, Moderate 정책)

고객 환불: 77,000원 (50%)
수수료 환불: 11,550원 (50%)
수수료 최종: 11,550원
숙박 시설 정산: 65,450원

시나리오 3: 환불 없음 (Non-refundable 요금제)

고객 환불: 0원
수수료 환불: 0원
수수료 최종: 23,100원 (유지)
숙박 시설 정산: 130,900원 (유지)

수수료 관련 FAQ

1. 수수료는 언제 청구되나요?

예약이 confirmed 상태로 확정될 때 수수료가 발생합니다. 실제 정산은 체크아웃 완료 후 다음 정산 주기에 처리됩니다.

2. 노쇼 (No-show) 시 수수료는 어떻게 되나요?

노쇼의 경우 고객에게 환불이 없으므로, 전체 예약 금액에 대한 수수료가 그대로 유지됩니다.

3. 복수 객실 예약의 수수료는?

각 객실마다 개별적으로 수수료가 계산됩니다. 하나의 예약에 3개 객실이 포함되어 있다면, 각 객실 금액에 대한 수수료를 합산합니다.

# 3개 객실 예약
room_prices = [154000, 154000, 168000]  # 각 객실 금액
commission_rate = 0.15  # Standard 15%

total_commission = sum([price * commission_rate for price in room_prices])
print(f"총 수수료: {total_commission:,.0f}원")  # 71,400원

4. 등급이 변경되면 기존 예약의 수수료도 바뀌나요?

아니요. 수수료율은 예약 확정 시점의 등급이 적용됩니다. 등급 변경 후 신규 예약부터 새로운 수수료율이 적용됩니다.

5. 최소 수수료는 언제 적용되나요?

예약 금액이 낮아서 계산된 수수료가 10,000원 미만일 경우, 최소 수수료 10,000원이 적용됩니다.

# 저가 예약 예시
reservation_total = 50000  # 50,000원
commission_rate = 0.15     # 15%

calculated_commission = reservation_total * commission_rate  # 7,500원
actual_commission = max(calculated_commission, 10000)       # 10,000원 (최소 수수료)

print(f"실제 수수료: {actual_commission:,}원")

6. 수수료 인보이스를 다시 받을 수 있나요?

네, 대시보드의 정산 관리 > 세금계산서 메뉴에서 과거 세금계산서를 다시 조회하고 다운로드할 수 있습니다.

수수료 최적화 팁

다음 단계

• 채널 등급 - 등급별 혜택 및 승급 조건
• 정산 가이드 - 정산 프로세스 상세 안내
• 예약 관리 - 예약 생성 및 관리